นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้งานแพลตฟอร์ม gt1664 ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมต่อนโยบายฉบับนี้แล้ว
1 คำจำกัดความ
เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนในนโยบายฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลทางการเงิน
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง gt1664 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของ gt1664
- "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้ใช้งานที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของ
- "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบ
- "คุกกี้" หมายถึง ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเพื่อช่วยในการทำงานของเว็บไซต์
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gt1664 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ท่านสร้างขึ้น
- ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อการฝากและถอนเงิน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต)
- ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลา และความถี่
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และยอดเงินในบัญชี
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานตรวจสอบภายนอก
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy
- ข้อมูลจากการสมัครผ่านช่องทางพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ยืนยันตัวตน / KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ข้อมูลการเงิน | ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| ข้อมูลการเดิมพัน | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บริการลูกค้าและการสนับสนุน | ประโยชน์อันชอบธรรม |
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
gt1664 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น วัตถุประสงค์หลักได้แก่
- การให้บริการ — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และจัดสรรบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด — เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่ท่านให้ความยินยอมรับไว้
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณของการพนันที่มีความเสี่ยง
gt1664 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
gt1664 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของ gt1664 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราก ำหนด
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
gt1664 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
gt1664 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ซึ่งท่านสามารถเลือกปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
gt1664 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัย — ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
แม้ว่า gt1664 จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูร ณ์แบบ 100% หากท่านพบการกระทำที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน gt1664 ทันที
7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
gt1664 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | การตรวจสอบย้อนหลัง |
| ข้อมูลการใช้งาน | 24 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุง |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| คุกกี้เซสชัน | ตามอายุคุกกี้ที่กำหนด | การทำงานของระบบ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด gt1664 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไป
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์ในการแก้ไข — ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
- สิทธิ์ในการระงับ — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้าย — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ gt1664 ผ่านอีเมล [email protected] โดย gt1664 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี gt1664 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ โดยเฉพาะในกรณีที่ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับสากล
gt1664 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับโอนข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันกับที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
10 การแก้ไขนโยบาย
gt1664 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ gt1664 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้เป็นอย่างอื่น
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องภายหลังวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว ท่านควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gt1664 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง